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語学研修業者のためのトークスクリプト

受付時

お世話になっております。株式会社〇〇〇〇のわたくし(名前)と申します。いつも大変お世話になっております。(ゆっくり、つないでもらうのが当たり前の既存業者のように)。御社で社内の語学教育、もしくは海外事業をご担当されていますご責任者様(教育研修課長etc)にお願い致します。

業務責任者対応時

お世話になっております。株式会社〇〇〇〇のわたくし(名前)と申します。いつも、大変お世話になっております。



弊社、株式会社〇〇〇〇と申しまして、語学研修を行っている会社で御座いまして。(実績)などでの実績も御座います。

※無形サービスのため、大手の研修実績や、メディアの実績などを必ず使っていく。実績が強いと話を聞いてくれ易くなる。出来れば相手の業種と同じ業種の実績を伝えていく。



この度、ご連絡を差し上げましたのが、御社でも既に、海外担当になる社員様向けに、語学研修などを実施されているかと存じますが(差別化のポイント)に特化した形で、英語を始め様々な言語を扱っております。赴任前研修であったり、Eラーニングと実地研修を組み合わせて定着率が向上した事例などございましたので、グローバル人材育成研修の見直しをされる際の、検討材料に加えて頂ければと考えております。

※差別化を図れる情報を出来るだけ盛り込んでいく。例えば英語だけではなく多言語対応可能や、定着率が高い理由、実地研修だけではなくスカイプ研修やEラーニングも可能など、相手の様々なニーズを拾って提案できるようにする。



こういったお話で御座いますのでお電話口だけで今すぐに何か判断が出来るもので無いかと思いますが、是非一度具体的なサービスプランや、他社でのグローバル教育の実例などをお持ちして一度詳しくご紹介させていただければと思いまして。お忙しい所大変恐れ入りますが、来週の○○曜日の○○時あたりから一時間ほどお時間をいただけませんでしょうか?

※クロージングの際に、忙しい所すみません、と気遣うフレーズを入れることで、忙しいから時間が取れないというアウトを防げる。



※また他社がどのようなグローバル教育を行っているのか知りたいニーズがあるため、それを提供できればその情報があることをお伝えしていけばお時間を貰いやすくなる。

上記内容にて、ニーズが無さそうな企業様の場合

さようで御座いますか!また何かございましたらご連絡をさせていただければと思いますので!本日はお忙しい中、御提案をさせて頂きまして、誠に有難う御座いました。それでは失礼致します。

語学研修編「アポ獲得のための極意3箇条」

  • 1.話を聞く姿勢を作ってもらうために実績と他社との差別化の点を必ず伝えろ!サービスの幅は広ければ広いほど相手のニーズを拾えるぞ!
  • 2.「他社のグローバル教育についての実例をお持ちします」は攻撃力のあるクロージングだ!使えれば強いぞ!
  • 3.忙しい人事に対して「お忙しいところ恐れ入りますが」というフレーズを使いクロージングを行え!

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■ 業種:語学研修会社編 
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