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即アポスクリプトの変更や当たり先のリストの見直しなどを協議していただき軌道修正をしていただけました。その結果、弊社の理想に近いアポイントを獲得していただけるようになりました
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株式会社ポートオン
300万円
インターネット関連事業、メール配信システム運営 商工会連合会
『アポハンター』
2010年11月~
http://porton.jp/
Q1.  どのようなきっかけでアズ株式会社を知りましたか?
もともとアズさんとお付き合いのあった私の知人からの紹介です。新しいサービスを立ち上げるに当たり、弊社単体では営業面が少々弱いと感じておりましたので、アポイント獲得の代行を行っていただける委託先を探しておりました。
Q2.  アポハンターを使おうと思ったきっかけは?
営業代行を使用していた時期もあったが、成果が出ていなかったことと、成果報酬で対応いただけるという点でコストメリットがあったことです。
Q3.  アポハンターに期待したことはなんでしたか?
事前の打ち合わせで弊社の営業方法に対する方向性や意図している部分はご理解いただけていたので、丁寧にやってくれるであろうという期待はありました。ただ、商材が今までにありそうでなかった“仕組み”を持ったシステムでしたので、まずはアズさんの方にその商材を確実に理解していただくことに注力させて頂きました。
Q4.  実際に使っていただいて、成果と致しましては如何でしたか?
やはり始めは特徴のある商材のため電話口の説明のみではクライアント様に伝わりにくかったようで、商材のターゲットとならないクライアント様とのアポも数件ありました。しかし、その結果をお伝えすると、即アポスクリプトの変更や当たり先のリストの見直しなどを協議していただき軌道修正をしていただけました。その結果、弊社の理想に近いアポイントを獲得していただけるようになりました。
Q5.  今後アポハンターに改善を望むこと、期待されることは何ですか?
弊社はルールやマニュアルに沿うことが最大の効果を生み出すことではないと考える社風ですので、弊社の場合のみかもしれませんが、もっと柔軟に対応していただいて構いませんし、アズさん側からもどんどんアクションしていただきたいですね。
Q6.  アポハンターを再び使おうと思いますか?
はい。今後もぜひお願いしたいと考えています。
Q7.  アズ株式会社に期待する新サービスなどありましたらご教示ください
弊社のようにアポイントを全面的に委託している企業は自社で行っていない分、その分野の経験やマニュアルの蓄積がありません。するとおのずと企業として能力値の低い部分ができてしまいます。しかし、強化しておきたいという希望は持っているのでそこをカバーできるサービスなどがあれば面白いと思います。例えば切り返しトーク集や、Q&A集などのマニュアルなど。また個人的にアズさんの人材育成方法にすごく興味があるので、モチベーションなどメンタル面の保ち方や架電してアポをとるまでの人材をどうやって育てているかなどをまとめて、営業マンとしての心がまえ研修という形で開催すれば面白いサービスになると思います。

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