７人のお客様と仲良くなるための７つの方法
７人のお客様と仲良くなるための７つの方法
７人のお客様と仲良くなるための７つの方法
■目次
| 第一回講座 | ７人のお客様には、どんな方がいるのか？ |
| 第二回講座 | 効率的に７人のお客様と仲良くなるための方法 |
| 第三回講座 | ７人のお客様とどのように仲良くなるのか？ |
| 第四回講座 | 過去顧客を試用顧客に引き戻す方法、浮遊顧客の優良顧客化 |
| 第五回講座 | 浮遊顧客を優良顧客、ファン顧客に引き込む方法 |
| 番外編 | 7つの感情と7人のお客様との関係 |
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