【卸業】株式会社フォーサイト様

【ご利用サービス】カスタマン

自社の受電スタッフの方にどんどん教えて知識共有をして頂けるのでこちらの教育の手間ももうありません。
こちらの事業部に関しては永続的にお願い出来ればと思います。

弊社サービスご利用企業様のご紹介

どのようなきっかけでアズ株式会社を知りましたか？

知り合いの会社から、成果報酬でお問い合せ代行を行っている面白い会社があるとご紹介を頂いて。

カスタマンを使おうと思ったきっかけは？

お客様からのお問い合せに一つ一つじっくりご相談にのりながら丁寧に対応をしたかったためです。

カスタマンに期待したことはなんでしたか？

オペレーターの方が皆さんしっかりされており、しかも他の受付センターではなかなか見られない程、成果欲求が高く信頼出来そうな点です。

実際に使っていただいて、成果と致しましては如何でしたか？

申し分が無いほど満足しています。正直、コールセンターのスタッフとは思えないほど、商材に対して勉強しようと思う熱意が伝わってきます。

カスタマンに改善を望むこと、期待されることは何ですか？

受発注の受付業務ですね。メーカー様とのやりとりもやっていただけるともっと楽になります。

カスタマンを再び使おうと思いますか？

もちろん利用します。

弊社に期待する新サービスなどありましたらご教示ください

お客様対応だけでなく、当社スタッフの施工スケジュールや在庫・受発注の管理まで一貫して行って頂けると嬉しいです。

弊社担当者に一言頂けますでしょうか？

どんな相談にも常に前向きに乗って頂けるので、こちらも遠慮無く依頼出来、助かってます。