【企画制作】株式会社ウィンダム様

【ご利用サービス】アポハンター

期待以上にアポイントの成果はありましたが、現状で受注には至っていないですね。 訪問前時点でしっかりとニーズやヒアリング項目は聞いて頂いていたので、営業側にも体制やタイミングなど問題があると感じました。

弊社サービスご利用企業様のご紹介

どのようなきっかけでアズ株式会社を知りましたか？

異業種交流会にて工藤さんにお会いしたことですね。これまでに外部にテレアポ依頼などしたことはありませんでしたが、お話を伺って、新規事業のタイミングで検討したいを思っていました。5月頃にお会いして、実際に依頼したのは4、5ヶ月経ってからでしたね。

アポハンターを使おうと思ったきっかけは？

お会いしたことで、最初からアズさんに依頼しようと考えていましたので、他の企業とは比較はしなかったです。知人に開いたりして調べたものの特に気になる企業はなかったというのも理由の一つですね。

アポハンターに期待したことはなんでしたか？

トークスクリプトも要望通りでしたし、不安はありませんでしたね。当初はターゲットリストが少ないかなと感じた部分はありましたが、コンスタントにアポイントも獲得いただけたので特に問題はありませんでした。

実際に使っていただいて、成果と致しましては如何でしたか？

期待以上にアポイントの成果はありましたが、現状で受注には至っていないですね。訪問前時点でしっかりとニーズやヒアリング項目は聞いて頂いていたので、営業側にも体制やタイミングなど問題があると感じました。顕在ニーズのない企業に対してのアプローチは難しい部分もあったため、FAXを挟む戦略に変更してからは、見込み率が上がったと感じています。

今後アポハンターに改善を望むこと、期待されることは何ですか？

初回訪問において、アポ日やカレンダーでの相違があったため、スケジュール管理、共有において、より互いの情報共有を強める必要は感じました。遠方地でのアポの場合は、ヒアリングの確認を強めてほしいとも感じました。全体的には、アズさんの見地から、営業戦略の提案があるともっと良かったと思います。

アポハンターを再び使おうと思いますか？

今後も営業アウトソーシングに関してはアズさんに頼もうと思っています。社内営業力の問題もありますが、他社で価格的に安いサービスとも比較してみたいとは思っているものの、アズさんへの実績や信頼は変わらないので、今後ともよろしくお願いします。

弊社に期待する新サービスなどありましたらご教示ください。

営業代行として、初回訪問から見込み開拓までをもっと踏み込んでいけるサービスがあればいいなと感じますし、社内営業力を強化できるサービスがあると嬉しいですね。