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WEB制作会社向けトークスクリプト

受付時

お世話になっております。株式会社〇〇わたくし〇〇と申します。いつも大変お世話になっております。先ほど御社ホームページを拝見してご連絡をさせていただいているですが、代表○○さまお願い致します。

業務責任者対応時

お世話になっております。株式会社〇〇わたくし〇〇で御座います。いつも大変お世話になっております。



弊社、株式会社〇〇と申しまして、ホームページから効率的に集客をするためご支援を行っている会社で御座いまして。



今回、御社ホームページを拝見してご連絡させて頂いたですが、私ども、御社ようにホームページに力を入れて取り組まれている企業様を300社ほどご支援しておりまして、

今回よくある「ホームページを作りませんか?」というようなお電話でなく、弊社まだ若い会社になりますで、まず、会社名を知って頂こうということで、現在、無料ホームページ診断キャンペーンを行っておりまして、ご承諾頂けた会社様に、『ホームページ診断レポート』をお持ちさせて頂いておりまして。



質問 1:現状ホームページをとてもきれいに作りこまれているようですが、やり専門業者様にご依頼されているでしょうか?

※綺麗なサイトですという話で相手を持ち上げるため質問



▼業者に依頼している

そうですよ。しっかりと作り込まれてますもん。反響もあるんじゃないですか?

※現在、ホームページから反響があるかをヒアリング。できれば、問い合わせ件数まで。



質問 2:ちなみに、今後、ホームページから集客を高めていこうとお考えですか?



【※いいえ】

なるほど。○○様ように現状集客目的でないという方も、本当できるならばホームページから集客をしたい…、というご意見を多く頂戴しておりまして。そような方にまず無料診断を受けて頂き、ホームページから集客力をつけるためアドバイスを簡単にさせて頂いておりまして。




【※はい】

ありがとう御座います。今回○○様ように集客力を高めていこうとしているホームページ無料診断を行っておりまして。現状ホームページに対して「集客力を上げるに御社場合ですとこんな施策が有効です」というようなアドバイスをさせて頂き、現在業者様へ改善依頼を行う際判断材料として頂いておりまして。もちろん、今後ご相談窓口一つとしてご活用頂ければ嬉しいですが。

ご自身で作成している

さすがですしっかり作り込まれてますもん。反響もあるんじゃないですか?

※現在、ホームページから反響があるかをヒアリング。できれば、問い合わせ件数まで。

今回今後〇〇様が自社で更新されていくに当たって、弊社300社以上制作実績から「集客ためにこんな施策が有効です」というようなアドバイスをさせて頂いてるんです􏰂。そうえで、もし何か改善したいけど時間的・技術的に出来ないという内容があった際に、ご相談窓口一つとしてご活用頂ければと思い、こような活動をしておりまして。



突然お電話ですでなかなか判断難しいかと思いますが、今月ホームページに力を入れていらっしゃる台東区製造業さま8社限定で、無料でホームページ集客力診断をさせていただいておりますで、診断レポートを作成させて頂いた上で一度お伺いさせて頂ければと思うですが来週○○曜日○○時あたり○○さまいらっしゃいますでしょうか。



ありがとう御座いますちなみに…〇〇様、

ヒアリング項目

質問 1:今ホームページで何か課題等感じておりますでしょうか?

・課題有無確認



質問2:今後ホームページで集客に力を入れていく意向御座いますでしょうか?

・集客意向有無確認



質問3:御社様ホームページいつごろお創りになられたでしょうか?

・前回更新時期を確認

⇒上記質問回答で、実績に興味が在る、今すぐで無いがWeb戦略見直しを積極的に検討している、現状ホームページが上手く機能していない等、今後ニーズが高そうな企業様みアポ獲得をする。

⇒アポイントメント獲得へ

アポイント獲得時記載項目

・年齢

・声トーン

・人柄

・性別

・テンション

・今回トークど部分に刺さったか(その際リアクション)

上記追客にてニーズが無さそうな企業様場合

さようで御座いますかまた何かございましたらご連絡をさせて頂けれればと思いますで本日お忙しい中、御提案をさせて頂きまして、誠に有難う御座いました。それで失礼致します。


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■ 商材:ホームページ無料診断
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