頭で考えることは行動じゃない！！その２
前回のコラム「頭で考えることは行動じゃない」で、とにかく動こうぜ！！的な文章を書かせて頂きましたが、1点、重要なことをお伝えすること忘れていました。 端的に書きますと、『何かを得るためには、何かを失わなければならない。』 […]
頭で考えることは行動じゃない
2013年7月24日に、日頃からお世話になっている、株式会社ネットマン、永谷研一社長が書籍を出版されました。 既に重版が決まったそうでして、いい感じで売れているようです。まだ手に取られていない方は、是非、購入して頂ければ […]
ビジネスで使える撤退戦の戦い方②
先日、兄の結婚式に参加致しました。私は男三兄弟の三人目なのですが、今回は長男の結婚式で御座いました。親父の挨拶が非常に心配でしたが、兄弟3人で肩を組むサプライズな演出があったりなど、思い出深い、良い結婚式でした。結婚式初 […]
ビジネスで使える撤退戦の戦い方
いよいよ、2013年も5月に入りました。アズ株式会社にとっては決算月で御座います。1円で多くの利益を積み上げられるよう、現在、社内向け、社外向けと、様々な決算企画を進めております。 1円でも多くの利益を積み上げるために、 […]
営業マンは「商品力」より、「言葉」と「仕草」を磨け！！
私ごとではありますが、最近、「落語」を嗜んでおります。立川談志師匠の書籍を読んだり、NHKの番組「日本の話芸」を毎週見たり、浅草で飲んだり？といった程度ではありますが。 これまで、「笑点」で知るレベルの落語の知識しかなか […]
私の運命を変えた言葉の紹介『動いて１(イチ)』
現在、大学生4年の男性が当社でインターンシップをしております。 当社は、フリーターを中心とした採用活動を行っておりますので、ピチピチの現役大学生と接する機会は非常に珍しく、新鮮な気分でいます。 せっかくの機会なので、何か […]
運命を変える言葉の選択
前回のコラムに関して、「クレーム処理者の評価は下がらないですけど、これを書いた工藤さんの評価が下がりそうですね。」と、隣に座る社員に言われてしまいました。当たり障りのない話はつまらないですが、自分のブランディングに影響を […]
今すぐ使える、クレーム処理のテクニック
あっという間に、1月が終わり、2013年も残すところ、11か月となりました。1年の8.3％が終わった計算となります。皆様、2013年の目標は、8.3％以上の達成率で推移してますでしょうか？「1年も始まったばかりだから」と […]
背を高くするために、一番有効な方法は、牛乳を飲むことでも、寝ることでもなく、背伸びをすることだ。
明けましておめでとうございます。月に2回更新してきました本コラムですが、遂に25回目を迎えることとなりました。つまり、1年間、もった？ということです。いつか、この継続が力になることを信じて、今年も書き続けていきたいと思い […]
発注先への対応と部下への対応は一致する。
前々回、『売れる営業マンにデブはいない(自戒)』というコラムを書いたのですが、これまでで一番大きな反響を頂きました。これが炎上マーケティングかと。 親からも「あんま失礼なこと書かれんよ。」という、電話がかかってきましたし […]